ĀæCĆ³mo podemos ayudarte?
TambiƩn puedes buscar sobre los temas debajo
NESCAFĆ DOLCE GUSTO una maquina multi bebidas con un sistema de capsulas. El sistema es el Ćŗnico en el mercado diseƱado para preparar deliciosas bebidas en la comodidad del hogar y con la calidad de una cafeterĆa, lo podes preparar en cualquier momento, todos los dĆas.
La cafetera cuanta con un circuito de agua caliente y otro de agua frĆa. Se caracteriza por ser un innovador sistema de extracciĆ³n de cafĆ© lo cual garantiza la mejor taza, siempre. La cĆ”psula y porta cĆ”psula evitan que se mezclen los sabores y que el producto nunca estĆ© en contacto dentro de la mĆ”quina. Es por eso que de una bebida a la otra no existe ningĆŗn tipo de contaminaciĆ³n de un sabor a otro.
En este link podes ver un tutorial de cĆ³mo preparar un latte machiato en maquina manual. http://www.youtube.com/watch?v=3F-qpddfYtM
En este link podes ver como preparar un espresso en una maquina manual
http://www.youtube.com/watch?v=admgLZd9c84
Si, ambas marcas son de NESTLĆ.
Se trata de dos marcas y dos conceptos distintos, para diferentes ocasiones de consumo.
Son dos opciones diferentes que les ofrecemos a nuestros consumidores. Uno es la excelencia del cafĆ© negro (NESPRESSO) y el otro es la posibilidad de un sistema de bebidas mĆŗltiples que permite la posibilidad de llevar el Coffee Shop a la casa (NESCAFĆ DOLCE GUSTO).
| NESCAFĆ DOLCE GUSTO | NESPRESSO |
| MĆ”quinas de alta presiĆ³n | |
| 15 bares de presiĆ³n | 19 bares de presiĆ³n |
| Variedad de bebidas ā Mixes | CafĆ© negro puro |
| āEl coffee Shop en tu casaā | āLa experiencia del cafĆ© perfectoā |
| Supermercados; Hipermercados; Casa de electrodomĆ©sticos , tiendas departamentales y shopping | Boutique y puntos de venta especĆficos |
| MĆ”quina de bebidas mĆŗltiple | 16 blends de cafĆ© puro |
| MƔquina para el hogar | MƔquina para el hogar y profesional (Ej.: Hoteles; Restaurantes) |
NOTA: Este cuadro comparativo es interno, no compartir con consumidores.
NESCAFĆ DOLCE GUSTO propone diferentes variedades de bebidas: algunas a base de cafĆ©, otras a base de chocolate y otras de leche. En el caso de NESPRESSO hablamos de diferentes bebidas de cafĆ© negro.
La pƔgina es www.dolce-gusto.com.py
NESCAFĆĀ® DOLCE GUSTOĀ® se comercializan en tiendas de electrodomĆ©sticos, hipermercados y tiendas departamentales. Las cĆ”psulas, que se presentan en cajas de 16 unidades, pueden adquirirse en supermercados, hipermercados y tiendas departamentales.
NESTLĆ tiene su canal de distribuciĆ³n a nivel nacional, pero si estas interesado igualmente podes comunicarte al 0800 112121
Debe llamar al servicio tƩcnico de MOULINEX, el mismo es 021 288 0304
Nota: Cualquier problema que un consumidor tenga con el funcionamiento de una mƔquina se debe comunicar con NGO ( representantes exclusivos de la marca moulinex en paraguay )
Como poder se puede, el resultado deberĆa ser una bebida mĆ”s caliente, lo malo es que NDG calienta a 90 grados porque es la temperatura ideal para una mejor extracciĆ³n de los granos de cafĆ©, a mayor temperatura puede que queme los granos y obtener una bebida de peor sabor.
Por otro lado si luego deseas hacer una bebida frĆa, la resistencia intentarĆ” enfrĆa algo que ya estĆ” caliente y por ende la temperatura serĆ” superior a la normal.
Nuestra recomendaciĆ³n es agua mineral/mineralizada en primer lugar, luego filtrada y por Ćŗltimo de la canilla. Esto es debido a la pesadez o dureza del agua y de esta forma preservar la mĆ”quina y su correcto funcionamiento.
Depende del modelo, hay modelos manuales y otros āflow stop / automĆ”ticas ā (corte de agua solo segĆŗn lo seleccionado).
La mĆ”quina no deberĆa sufrir ningĆŗn desperfecto pero quedar una burbuja de aire en el sistema. Solo se debe mantener encendida la mĆ”quina con el tanque lleno unos minutos hasta que la burbuja salga del sistema. Si esto no ocurre, consulta al 021 288 0304 para que puedan ayudarte
La mĆ”quina tiene un apagado automĆ”tico donde luego de 25 segundos de no ser utilizada, la misma se apagarĆ” generando asĆ un ahorro de consumo de energĆa.
Las mƔquinas cubren un rango de precios amplio desde los 650.000 gs hasta los 1.200.000 GS
La marca de las mĆ”quinas es MOULINEX. NESTLĆ busco un socio para la comercializaciĆ³n de las mĆ”quinas NESCAFĆ DOLCE GUSTO ya que ellos son lĆderes de venta en electrodomĆ©sticos en Paraguay.
En el caso de que la mĆ”quina necesite descalcificarse debe recurrir al servicio tĆ©cnico de MOULINEX en donde se le realizarĆ” la descalcificaciĆ³n correspondiente.
Hay minerales como el calcio y el magnesio que se encuentran presentes en el agua. La acumulaciĆ³n de los mismos puede causar que se forme una capa de sarro. La misma se forma por el mismo funcionamiento de la mĆ”quina cuando pase el agua por los conductos de la mĆ”quina. Para remover este sarro recurrimos a un proceso que se describe como de ādescalcificaciĆ³nā.
La formaciĆ³n de sarro serĆ” mĆ”s propensa cuando el agua sea mĆ”s dura.
Las cƔpsulas vienen en un pack de 16 cƔpsulas y todos los packs tienen el mismo precio de aproximadamente 39.600 GS (IMPORTANTE: EL PRECIO PUEDE VARIAR CON EL TIEMPO, POR FAVOR REVISAR ESTE DATO ANTES DE SER ENVIADO).
En este momento no contamos con bebidas frias en Paraguay
Si, las cĆ”psulas son importadas. Hay dos fĆ”bricas a nivel mundial de NESCAFĆ Dolce Gusto y se encuentran en Inglaterra y EspaƱa.
No, nuestras cƔpsulas pueden ser adquiridas en supermercados; hipermercados y tiendas departamentales. Si tenes alguna consulta sobre nuestros PDV podes encontrarlos en la pƔgina de www.dolce-gusto.com.ar
SĆ, son reciclables. El material se puede reciclar para generar energĆa. Nuestro objetivo es desarrollar packagings que protejan el contenido para que los alimentos sean seguros para el consumo de las personas, asĆ como lograr el menor impacto posible en el medio ambiente. Este packaging el mejor balance entre seguridad en alimentos y medio ambiente.
TodavĆa no contamos con un programa de reciclado en Paraguay pero estamos desarrollando el mismo.
Nuestras cƔpsulas se comercializan en supermercados, hipermercados y tiendas departamentales. Podes consultar todos los PDV autorizados en www.dolce-gusto.com.py
Dentro de las cĆ”psulas de Espresso, Lungo, Latte Macchiato y Cappuccino entre otras, se encuentra el mismo cafĆ© tostado y molido arabico 100%, y lo que varĆa es el gramaje que hay dentro para obtener distintas intensidades de cafĆ© en la bebida.
El precio se establece teniendo en cuenta los costos de la materia prima, transporte, entre otros, buscando ofrecer siempre una buena relaciĆ³n precio-calidad. Por tal motivo, y por la proximidad con las plantas de producciĆ³n de estas cĆ”psulas de alta tecnologĆa, podĆ©s encontrar diferencias en el precio.
Las bebidas calientes son el capuccino, capuccino skinny, chocochino, au lait, espresso intenso, lungo, latte machiato
No recomendamos que se consuman cƔpsulas con fechas vencida.
Por favor si no recibiste las capsulas puedes comunicarte con nuestro servicio de atenciĆ³n al consumidor al 0800 11 2121
Si, es cierto. Uno de los principales atributos del cafƩ es la presencia de los antioxidantes que aportan beneficios a nuestro organismo.
El cafƩ contiende nutrientes y otras sustancias beneficiosas para la salud: potasio, hierro, manganeso, magnesio, vitamina B3 y antioxidantes.
La cafeĆna es un componente que contiene el cafĆ© que ofrece un efecto estimulante al cuerpo y a la mente. Es rĆ”pidamente absorbido desde el aparato digestivo a la sangre. Cada taza de NESCAFĆ contiene entre 50 a 150 mg de cafeĆna dependiendo del blend y la preparaciĆ³n.
El consumo de 300 mg/dĆa de cafeĆna representa un consumo seguro para la poblaciĆ³n adulta en general.
El cafĆ© se produce en muchos paĆses de todo el mundo. NestlĆ© compra cafĆ© en casi todos los paĆses en los que se cultiva. En particular: Ćfrica, Sudeste AsiĆ”tico, AmĆ©rica Central y SudamĆ©rica. Los cafĆ©s de NDG provienen de diferentes paĆses del mundo.
El cafƩ es tostado y Molido, ArƔbico 100%
Las cĆ”psulas de NESCAFĆ Dolce Gusto cuentan con las mejores materias primas, avaladas por la calidad que NestlĆ© siempre brinda a travĆ©s de sus productos. La mĆ”s alta calidad de granos de cafĆ© para nosotros se encuentra solo a 1.000 metros de altura. Desde ahĆ traemos el cafĆ© del cual se puede reconocer su calidad por su sabor, aroma e incluso sĆ³lo con mirarlo.
Primer debe registrarse en la pĆ”gina seleccionando el botĆ³n de REGISTRAR.
Se desplegarĆ” un formulario en donde debe completar los datos obligatorios
Una vez que estos han sido completados podrĆ” completar el cĆ³digo de su mĆ”quina
Las tazas tardaran 30 dĆas hĆ”biles en llegar al domicilio registrado. Es muy importante tener en cuenta que el correo harĆ” sus visitas de 9 a 18 hs de lunes a viernes. En el caso de que no haya nadie puede registrarse una direcciĆ³n de envĆo en donde podremos entregar este y otros premios mĆ”s.
El consumidor debe enviar un mail a dolcegusto@dipaola.com para poder ayudarlo a transferir su cuenta.
El consumidor debe comunicarse con el 0.800.11 21 21
No, lamentablemente los paĆses poseen programas independientes y las cuentas no pueden unificarse al igual que los puntos. Por favor comunicarte con el 0.800.11 21 21
El cĆ³digo de la mĆ”quina se encuentra dentro de la caja de la mĆ”quina. En la primera pĆ”gina se encuentra un cĆ³digo alfanumĆ©rico.
En el caso de que el consumidor no haya encontrado el manual dentro de la mĆ”quina o el cĆ³digo es errĆ³neo, debe comunicarse con el 0800 11 21 21 o bien enviar un correo a
Si, se presenta la posibilidad que los consumidores puedan inscribirse con o sin mĆ”quina. Aquellos que no tengan mĆ”quinas recibirĆ”n informaciĆ³n de lanzamientos, caracterĆsticas de la marca, etc.
Me registre pero no puedo ingresar a mi cuenta
Toda cuenta necesita ser validada por el consumidor. Para esto, una vez que el consumidor se registra, se envĆa un mail en donde se le pide que ingrese a un link para activar la cuenta. En el caso de no haber recibido este mail (revisar en correos no deseados) o bien no haber hecho click en el link correspondiente se deberĆ” proceder de la siguiente manera:
ā¢ En el caso de no haber recibido el mail: Comunicarse con el 0.80011 21 21 para que se pueda proceder a habilitar la cuenta
ā¢ Encontrar el mail en correo no deseado/no haber hecho click en el link: Ingresar en el mail, seleccionar el link que se encuentra en el cuerpo del mismo.
por correo fĆsico dentro de los 30 dĆas hĆ”biles.
Todos los envĆos tienen un plazo de 30 dĆas hĆ”biles para ser entregados desde la fecha de registro/ canje.
- En el caso de haber visitado en dos oportunidades la direcciĆ³n de envĆo, el consumidor tendrĆ” 15 dĆas hĆ”biles para retirar el premio en la sede del correo mĆ”s cercano. Una vez transcurrido este periodo se perderĆ” el derecho al mismo (IMPORTANTE: ESTE PUEDE LLEGAR A SER UN TEMA SENSIBLE, POR FAVOR REVISAR LA FORMA EN COMUNICARLO).
- En el caso de las tazas rotas, las mismas serĆ”n reenviadas al consumidor. El mismo tendrĆ” un plazo de 30 dĆas hĆ”biles para ser en entregadas.
NESTLĆ, naciĆ³ en 1866 en Suiza cuando Henri NestlĆ©, quĆmico de origen alemĆ”n, desarrollĆ³ una harina a base de leche y cereales tostados. Si bien consideraba a la leche materna como el mejor alimento para los bebĆ©s, creĆ³ un producto destinado a aquellos que no podĆan ser alimentados por sus madres y, de este modo, dio respuesta a la elevada mortalidad infantil de la Ć©poca.
NestlĆ© estĆ” presente en la RepĆŗblica del Paraguay desde 1964, fecha en que designa como su representante exclusivo a "Imexpaco del Paraguay SRL". En 1998, NestlĆ© define su establecimiento formal en el Paraguay, para lo cual concreta la adquisiciĆ³n del paquete accionario de Imexpaco del Paraguay, estableciĆ©ndose formalmente a partir del 21 de mayo de 1998, e inicia asĆ las operaciones la nueva sociedad.
La CreaciĆ³n de Valor Compartido es fundamental en la forma de hacer negocios de NESTLĆ. Se focaliza en Ć”reas especĆficas de los negocios claves de la compaƱĆa āagua, nutriciĆ³n y desarrollo ruralā donde mejor puede crearse valor, tanto para la sociedad como para los accionistas.
A nivel mundial NESTLĆ cuenta a nivel mundial con 461 fĆ”bricas, pero a la fecha en Paraguay aun no contamos con una FĆ”brica
NESTLĆ desarrolla alimentos y bebidas sabrosos y con alto valor nutricional, que colaboran en la mejora de la calidad de vida de los consumidores. En este sentido, nuestras marcas son clave para lograr este objetivo. La cartera de productos de NestlĆ© Paraguay cuenta con productos de la mĆ”s alta calidad como: cafĆ© soluble CHOCOLATES NESTLE, CULINARIOS, CAFES, ALIMENTOS INFANTILES, ALIMENTOS PARA MASCOTAS, CEREALES, LACTEOS
ĀæNo encontraste una soluciĆ³n?
Llama a nuestro servicio al cliente 0800112121
